Lecciones de sostenibilidad: Entrevista con Anisa Kamadoli Costa, de Tiffany & Co.

Por Linsey Stonchus

Con la creciente preocupación por el cambio climático y el deseo de una industria del lujo más consciente, la sostenibilidad se ha convertido en una especie de expectativa. Durante varias décadas, Tiffany & Co. ha sido líder en sostenibilidad dentro de la industria de la joyería fina, con pilares básicos de sostenibilidad que incluyen la protección del planeta y la gestión responsable de su mano de obra, lo que contribuye a un producto de alta calidad, ético y transparente.

Anisa Kamadoli Costa, Directora de Sostenibilidad de Tiffany & Co. se tomó el tiempo de explicarnos la historia de la marca en materia de sostenibilidad, sus esfuerzos por ofrecer espacios de trabajo seguros y salarios dignos a toda su plantilla, y por qué la sostenibilidad es un principio tan vital para la industria del lujo y más allá.

En esta versión ampliada de nuestra entrevista con Costa, publicada originalmente en la revista Luxury Portfolio , hablamos de los tres pilares del enfoque de sostenibilidad de Tiffany & Co.: planeta, producto y personas, así como de la importancia de la sostenibilidad en la industria del lujo.

1. ¿Por qué es tan esencial que las marcas de lujo incorporen la sostenibilidad?

Cada vez se reconoce más que la sostenibilidad es una parte integral de la estrategia empresarial, y que es un imperativo empresarial alinear los objetivos de sostenibilidad con los de crecimiento a largo plazo. Creemos que el lujo, en particular, tiene la oportunidad de ser líder en sostenibilidad porque esta industria marca las tendencias que sigue el resto del mundo. En Tiffany, el lujo y la sostenibilidad están profundamente vinculados. Ambos tienen que ver con el patrimonio, la calidad y la preservación de la belleza para las generaciones venideras.

Pilares de la sostenibilidad

Planeta

2. ¿Por qué Tiffany & Co. ha participado en la promoción de "Planeta" durante tanto tiempo?

Durante más de 180 años, Tiffany & Co. ha encontrado inspiración en la belleza de la naturaleza. Al mismo tiempo, los materiales que utilizamos para dar vida a nuestras joyas proceden de la tierra: los diamantes son un ejemplo primordial. Por ello, hace tiempo que creemos que tenemos un imperativo tanto moral como empresarial de no sólo minimizar nuestro impacto como empresa, sino también de utilizar nuestra voz y nuestras acciones para influir positivamente en las comunidades y el planeta.

3. ¿Qué esfuerzos medioambientales de Tiffany & Co. han tenido el impacto más duradero o significativo?

Durante más de dos décadas, nuestra filantropía estratégica a través de la Fundación Tiffany & Co. ha sido un pilar clave de nuestros esfuerzos de sostenibilidad, permitiéndonos utilizar el alcance tanto de nuestra empresa como de nuestra Fundación para tener un impacto aún mayor en cuestiones críticas como la minería responsable y la conservación de los océanos. En el año 2000 concedimos una de nuestras primeras subvenciones para apoyar la conservación del coral. Desde entonces, hemos concedido 25 millones de dólares para la conservación de los corales y los mares en más de 30 países de todo el mundo. Para mí es especialmente conmovedor que, mientras celebramos dos décadas de apoyo a la conservación marina, los océanos del mundo estén más amenazados que nunca por el cambio climático y las actividades humanas. Hace tiempo que reconocemos que los arrecifes de coral son la piedra angular de la salud de los océanos y un amortiguador contra el cambio climático, por lo que hemos centrado nuestro dinero en el apoyo a iniciativas de colaboración para ampliar las áreas marinas protegidas del mundo y en la financiación de la divulgación educativa, la concienciación y la investigación. Como empresa, Tiffany & Co. fue también uno de los primeros joyeros en dejar de utilizar coral en sus productos hace más de una década, y desde entonces ha defendido que otros sectores de la joyería y la decoración del hogar hagan lo mismo.

En 2020 celebramos el vigésimo aniversario de la Fundación Tiffany & Co. Foundation, marcando un compromiso de décadas para preservar los paisajes terrestres y marinos más preciados del mundo, y más de 85 millones de dólares en subvenciones a nivel mundial. Con un enfoque en la conservación del medio ambiente, la Fundación puede ampliar el alcance de Tiffany y crear un cambio positivo más allá de la industria del lujo y nuestra cadena de suministro.

Producto

4. Además de la rigurosa norma de Tiffany para los diamantes libres de conflicto, ¿hay otras consideraciones a largo plazo para un producto más sostenible? (por ejemplo: diamantes artificiales, metal o piedras preciosas recicladas)

Los diamantes, extremadamente raros y un increíble milagro de la naturaleza, son un símbolo romántico de miles de millones de años de antigüedad con un valor intrínseco que va mucho más allá de su composición química. Los diamantes naturales ofrecen una oportunidad económica fundamental para las personas cuyo sustento depende a menudo de la minería. Muchos países en los que los diamantes son un recurso natural -como Botsuana- dependen de su extracción para obtener puestos de trabajo y actividad económica. Creemos que tenemos la oportunidad de lograr, y estamos logrando, un impacto positivo para las comunidades locales comprando diamantes en bruto extraídos de forma responsable y cortándolos en nuestros propios talleres en todo el mundo.

Aunque Tiffany & Co. no es propietaria de ninguna mina ni la explota, trabajamos en todo el mundo para mejorar las prácticas de las operaciones mineras a gran y pequeña escala. Además de, por supuesto, construir la trazabilidad dentro de nuestra cadena de suministro, nos esforzamos por crear un cambio en el sector minero a través de nuestros esfuerzos de establecimiento de normas, filantropía y promoción. Prevemos un sector minero que opere con una gobernanza sólida, proteja el medio ambiente, minimice su impacto ambiental, promueva prácticas laborales responsables y un entorno de trabajo saludable, se comprometa con las comunidades locales y respete los derechos y libertades de todas las personas afectadas por el negocio.

Gente

5. ¿En qué se diferencia la norma de Tiffany & Co. sobre los diamantes libres de conflicto de los exigidos legalmente?

En cuanto al funcionamiento de una empresa, no basta con cumplir las leyes. A falta de una normativa significativa, las empresas líderes están tomando medidas y estableciendo normas para sí mismas, como hemos hecho nosotros. Por ejemplo, cuando consideramos que las normas internacionales, como el Proceso de Kimberley, no van lo suficientemente lejos, hemos subido el listón, incorporando nuestras propias expectativas, valores y prioridades. Debido a la preocupación por los abusos de los derechos humanos en las minas de diamantes de Zimbabue y Angola, nos negamos a comprar diamantes de esos países, a pesar de que cumplen con el Proceso de Kimberley. Este es sólo un ejemplo de la forma en que tratamos de ir más allá de las normas existentes.

En 2019, nos convertimos en el primer joyero de lujo global en compartir la región o los países de origen de nuestros diamantes recién obtenidos y registrados individualmente. El año pasado, nos convertimos en los primeros en compartir el recorrido artesanal completo de esos diamantes, incluyendo el lugar de corte, pulido y engaste. Toda esta información puede ser compartida con los clientes de Tiffany para cada diamante de nueva procedencia, registrado individualmente. Al llevar la transparencia a un nuevo nivel, reforzamos nuestro compromiso de garantizar que cada paso en el viaje de nuestros diamantes pueda contribuir al bienestar de las personas y a la protección del planeta.

6. ¿Garantizar un salario digno ha dado lugar a una mano de obra más eficaz?

Estamos orgullosos de tallar y pulir la mayoría de nuestros diamantes en nuestros propios talleres, lo que nos ayuda a mantener un entorno de trabajo seguro, saludable y acogedor y a contribuir a las economías locales. Por ejemplo, Tiffany & Co. es pionera a nivel mundial en el desarrollo de formas de compensar adecuadamente a nuestra mano de obra en los talleres de los países en desarrollo. Durante más de 10 años, hemos trabajado con investigadores independientes para desarrollar e implementar una metodología para determinar un salario digno específico para cada lugar. Esto incluye la alimentación, la vivienda, el transporte, la educación y la atención sanitaria y otras necesidades esenciales, y luego añade un margen razonable para actividades discrecionales y emergencias.

Además de la compensación, fomentamos entornos de trabajo seguros y saludables en nuestros talleres de pulido de diamantes y fabricación de joyas. Estos artesanos son contratados principalmente de las comunidades locales y se les proporciona una importante formación en un oficio, contribuyendo positivamente a la economía local.

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